FAQ

弊社商品は日本国内で生産しております。

開封後はワンシーズン、長くても1年以内にお使いください。
なお、医薬品医療機器等法（旧題名：薬事法）では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされているため、使用期限の表記を行なっておりません。ご了承ください。

各商品ページにてご確認ください。

各商品ページにてご確認ください。

- クレジットカード決済
ご利用いただけるカード会社は以下の通りです。
VISA/MASTER/JCB/AMEX
備考：お支払い回数は１回払いのみになります。

- あと払い（ペイディ）
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMSにてご案内いたします。支払方法は、コンビニ払い、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日

- Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのお届け先・お支払い情報を利用し、簡単にご購入いただけます。
※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
※Amazon pay お問い合わせ先：https://pay.amazon.com/jp/shopper

- LINE Pay, PayPay
※クレジットカードまたは事前にチャージした残高でお支払いいただく決済方法です。
決済手数料は無料となります。
※事前にLINE Pay, PayPayへの登録が必要となります。

マイページにて入金状況をご確認いただけます。

発送の特別梱包のお取り扱いはございません。ご了承ください。

全国一律550円(税込)。 （離島/北海道/沖縄は送料990円（税込）となります）

配送までの所要日数に関しては各商品ページをご確認ください。
一部先行販売につきましては、発送までにお時間をいただきますので、ご了承ください。
連休中、連休後およびご注文を多数頂戴しております時期は変動いたしますことご理解いただけますと幸いです。
なお、配送における日時指定、及び配送業者をご指定いただくことは出来ません。

海外への発送は行っておりません。

ヤマト運輸での配送となります。

システム上別々に注文した商品をまとめることは致しかねます。別々での配送になりますがご了承ください。

弊社ではご注文確定と同時に、システム連携により速やかに発送作業へと自動進行いたします。
そのため、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び内容変更は原則受付いたしかねますのでご了承ください。

※郵送料、手数料がお客様のご負担になります。
※クーポンをご利用頂いた場合、再発行並びにご返還は出来かねます。
※商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、交換・返品・返金対応を承ります。
※商品が不良品であった場合は、原則として、同一商品と交換致します。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
※お客様のご都合による返品につきましては一切承りません。
※商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意の上、お問い合わせください。

※以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・いかなる場合においても到着から8日以上経過してしまった場合
・使用済みの商品
・おまけ商品の返品交換
・商品の説明書・箱・付属品などが破損、紛失、または破棄された商品